Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für lebendeerinnerungen.ch
Gültig ab: 12. September 2025

1. Verantwortlicher
Marek Prochocky – VR-Dreamer, Matterstrasse 4, 3006 Bern, Schweiz
Telefon: +41 76 7329 333 | E‑Mail: info@lebendeerinnerungen.ch

2. Geltungsbereich
Diese Erklärung informiert über die Bearbeitung von Personendaten nach schweizerischem Datenschutzrecht (nDSG) und – soweit anwendbar – der DSGVO (EU) für Nutzer aus DE/AT.

3. Kategorien von Daten
Bestands- und Kontaktdaten (Name, E‑Mail, Telefon), Inhaltsdaten (Texte, Fotografien, Videos), Vertrags- und Zahlungsdaten, Nutzungsdaten (Geräte-/Logdaten), Kommunikationsdaten.

4. Zwecke & Rechtsgrundlagen
Erfüllung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigte Interessen (lit. f; Qualitätssicherung, Sicherheit), gesetzliche Pflichten (lit. c). Hauptzweck ist Restaurierung/Kolorierung/Animation und Erstellung von Kurzvideos aus Kundendaten-Fotos.

5. Verarbeitung von Kundendaten-Fotos & Einsatz von KI
Wir nutzen spezialisierte Software und KI-gestützte Dienste (z.B. Adobe, Topaz, RunwayML, Google Gemini, ggf. vergleichbare Tools). Teile der Bearbeitung können in der Cloud stattfinden. Wir wählen Dienstleister sorgfältig aus, achten auf hohe Sicherheitsstandards und löschen hochgeladene Originale bei Drittanbietern nach Abschluss des jeweiligen Schritts. Originalfotos und Zwischenstände speichern wir nur für die Dauer der Auftragsabwicklung und löschen sie 30 Tage nach Lieferung des Ergebnisses (oder sofort auf Anfrage).

6. Empfänger / Auftragsverarbeiter
IT-/Cloud- und KI-Dienstleister (z.B. Adobe, Google, RunwayML), Hosting/Backup, Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal), E‑Mail/Kommunikation. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur bei Vorliegen geeigneter Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln).

7. Zahlungsabwicklung
Zahlungen erfolgen über Stripe/PayPal; es gelten deren Datenschutzbestimmungen. Zahlungsdaten werden überwiegend direkt dort verarbeitet.

8. Cookies & Tracking
Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies (z.B. zur Formular- und Sprachauswahl-Funktion). Analyse-/Marketing-Cookies werden nicht eingesetzt, ausser nach separater Einwilligung.

9. Speicherfristen
Projekt-/Mediendaten: 30 Tage nach Lieferung (oder sofort auf Anfrage). Vertrags-/Rechnungsdaten gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

10. Rechte der betroffenen Personen
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit (wo anwendbar), Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten.

12. Änderungen
Wir können diese Erklärung anpassen; es gilt die jeweils veröffentlichte Fassung.

Letzte Aktualisierung: 15.09.2025